بياناتك عند Reply

نستخدم الاسم والبريد والعمر ورقم واتساب لإنشاء الحساب، التحقق من الأهلية والتواصل للدعم. رقم واتساب ليس موثّقًا بمجرد إدخاله.

بيانات نشاطك

تُحفظ المنتجات وإعدادات الردود وبيانات المحادثات داخل مساحة نشاطك. مفاتيح الربط مشفّرة. صور المنتجات المرتبطة بالمخزن متاحة برابط عام لكي تصل للعملاء. لا ترفع مستندات خاصة ضمن صور المنتجات.

طلبات المتاجر

عند تأكيد طلب حجز، يرسل الاسم ورقم واتساب والمدينة والعنوان وتفاصيل المنتج إلى المتجر المحدد لمتابعة الطلب. رقم الهاتف ليس موثّقًا بمجرد كتابته. مثال المحادثة في الموقع لا يرسل بياناتك ولا ينشئ طلبًا حقيقيًا.

الوصول والحذف

يمكنك تصدير بيانات النشاط من الإعدادات، وإلغاء الجلسات وربط الحسابات. لطلب حذف حسابك وبياناته تواصل مع الدعم الفني. نحتفظ بسجلات أمنية وتشغيلية بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة ومعالجة طلبك.

الخدمات المتصلة

LibyaCloud لاستضافة التطبيق والبيانات على السيرفر، وBrevo لإرسال رموز البريد. قد تبقى خدمات Cloudflare مرتبطة بالمراقبة أو توجيه الروابط. ربط منصة اجتماعية يتيح معالجة رسائلها حسب الصلاحيات التي تمنحها. عند تفعيل الدفع، تُشارك بيانات اسم الفاتورة ورقم الهاتف والقيمة والمرجع مع Ezone Pay لإنشاء رابط الدفع. تُدخل بيانات الدفع داخل البوابة؛ لا يخزّن Reply بيانات البطاقات.

يلزم استكمال بيانات الجهة المشغّلة وشروط الخدمة قبل الإطلاق التجاري العام.